慢热型别害怕,勇敢做自己

最后编辑于 2020-07-10
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慢热型别害怕,勇敢做自己

第二城工作坊曾协助一家国际科技公司对他们的高潜质人员进行培训。当时担任人资经理的凯蒂也在名单之中,这项训练计画长达两年,入选者每六个月就必须轮调到新职位,也就是说,凯蒂必须每隔一段时间就和新的一批人相处,并快速融入新环境。

凯蒂聪明能干,但一想到每半年就必须融入一个新团队,还是难免心生畏怯。她自认并不特别善于社交,尤其刚进入新环境时,她在表现上通常比较保守,不是那种可以很快跟人打成一片的人。其实年轻的凯蒂也暗自担心,缺乏这种社交技巧会限制她日后发展,最终会伤害她的升迁。

透过即兴训练的角度来看凯蒂,她面临的人际关係挑战有二︰一是她不知道如何「开场」,因为她很担心必须靠自己撑场面;二是她不知道如何「引导」,因为她一想到必须在每个新情境下建立新关係、引导对话,又能吸引人,就不自觉的怯场。

凯蒂该怎幺做?其实很简单。

学习自在亮相

即兴训练就是要你把注意力从自己的身上移开,并减少你对自己的批判。当我们集中精神,专注当下,自我意识或神经紧张就没有存在的余地,所有精力都会集中在你进行的任务上。

正如芝加哥「恐慌/焦虑恢复中心」(PARC)主任与心理治疗师菲费尔博士(Dr. Mark Pfeffer)说的:「每一次当你学会不害怕,你的大脑就会跟着改变。即兴训练就是让神经路径改变的最快方式。」

我们见过许多和凯蒂有同样困扰的人,无论你的头衔是什幺,处于什幺环境,你都必须要有从无到有的引导或回应对话的心理準备与能力,才可能事业有成,而这种能力正是展现精湛即兴的关键。

「对,而且」才是最聪明的反应

总是觉得别人的点子很笨?那很可能是因为你不够聪明。

如何才能成功的想出好点子、做出好回应、立下好决定,根据我们的经验,就是善用「对,而且」的法则,它是开启每一扇值得开启的大门钥匙。

以舞台上的即兴剧来说,剧情走向没有剧本导引,「对,而且」的沟通法就是:一位演员提出构想,另一个演员肯定这个想法,并把自己的构想建立在这个想法上,如此延续下去。

这样的肯定给了对方某些资讯来发展故事,并为这场戏开创出非常多可能。如果另一位演员否定第一位演员的话,才刚萌芽的戏就会被硬生生卡住。对于职场上的沟通也是一样。

以凯蒂来说,儘管是极具潜力的人资经理,但她对融入新团队仍会觉得惶恐,尤其要内向的她「主动与团队成员开启对话」,让她深感压力。

我们的训练让凯蒂明白,人际关係最好的人,是那些懂得肯定别人点子,并由此往上堆叠发展构想的人,而不是那些一开始讲话就停不下来的人。她学到了与新同事接触交流最好的方法,就是仔细聆听并发展他们的构想,当你坚定的用「对,而且」的方式来沟通,通常会有好结果。

给工作伙伴贡献的空间

最好的团队往往由不同风格、经验、专长的人组合而成。给个性较内向、慢热型的工作伙伴贡献的空间,而不是让他们默默的坐在场边,对团队运作更加有利。

才半天训练,凯蒂的表现就不再是同事眼中那个内向害羞的人了。只要她

继续练习,不管她在高潜质工作轮调计画中加入哪个新团队,都会成为受欢迎的一员。

摘自《即兴力》

慢热型别害怕,勇敢做自己

数位编辑整理:张奕芬,陈子扬
Photo:Cassandra Rae,CC Licensed.



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